布丁机器人远程视频不能连接

您好，配网失败/无法连接/app无法上网的排查方法:1：检查软件下载和手机设置a.扫描机身二维码下载最新版本App,确保手机设置中开启APP的定位权限(包含GPS\GPRS权限)b.暂时关闭手机4G/5G移动数据服务,确保手机连接到家里的Wi-Fi网络,并打开手机其它应用软件或浏览器检查是否可正常上网c.若手机中安装了杀毒、爬墙软件,请先关闭。2：检查路由器的设置a.Wi-Fi名称和密码建议设置为英文或数字,避免特殊符合和汉字。b.若家中使用的是双频路由器需注意以上下两点:①如路由器已设置为"双频优选”或者"双频合一"(只有一个wifi信号)可直接进行配网②如路由器设置为发出两个Wi-Fi信号,请在手机无线网列表中暂时忽略5G频段的Wi-Fi信号c.配网中及配网完成后,路由器设置不可以隐藏Wi-Fi信号。